Navigationsgeräte aktualisieren

Nicht immer ganz einfach

Verfügen Sie über einen Internetzugang und die entsprechenden Anwenderkenntnisse, so gestaltet sich die Aktualisierung bei den vier im Test vertretenen Marken passabel. In allen Fällen hat es letztlich geklappt – wenn es auch unterschiedlich schnell ging und mehr oder weniger kompliziert war; und wenn sich unsere Tester auch manchmal wie bei einem Ratespiel vorgekommen sind.

Auf jeden Fall ist es ratsam, vor dem Upload der Karten die aktuelle Version der Software (damit das Gerät mit den Karten etwas an­fangen kann, braucht es ein Berechnungs­programm) aufs Gerät zu laden. Sonst kann es passieren, dass es zu Fehlermeldungen kommt oder man den Karten­Upload nicht zu Ende führen kann.

Am einfachsten und damit am ehesten auch für technik­ferne Menschen geeignet scheint das TomTom­System zu sein. Hier funktioniert ein Upload mehr oder weniger mit einem Klick, während bei anderen Her­stellern mehrere Schritte erforderlich sind: In manchen Fällen erkennt das System zum Beispiel den Gerätetyp nicht von selbst,  sondern der Benutzer muss ihn auswählen; oder man muss die Daten erst extrahieren (entpacken), weil sie nur in komprimierter Form zur Verfügung stehen, und anderes mehr. TomTom versucht darüber hinaus, zu­gunsten allgemein verständlicher Ausdrücke auf den Internet­Jargon zu verzichten.

Schlechte Deutschkenntnisse

Ein negatives Beispiel liefert der Installa­tionsvorgang bei Garmin: Urplötzlich wird von deutschen Angaben in die englische Sprache gewechselt. Das Software­Update funktioniert sehr gut, aber bei der Karten­installation ist nach Auswahl und Zah­lungsvorgang Schluss mit den Deutsch­kenntnissen der US­Firma, das Uploaden der Karten wird auf Englisch abgewickelt.

Wir haben das nicht als unzumutbar, son­dern mit einem freundlichen „Durch­schnittlich“ bewertet; PC­Benutzer sind es gewohnt, Systemhinweise in englischer Sprache serviert zu bekommen, daher ver­zichteten wir auf eine Abwertung.

Unklar waren die Installationsanleitungen bei Falk: In der Bildschirm­Führung wurde ein Bedienungsschritt vergessen, nur in der schriftlichen Anleitung war der Vorgang korrekt angegeben. Die Lehre daraus:  Generell lohnt es sich, die Bedienungs­anleitung durchzulesen, bevor man ans Aktualisieren geht.

Vorteilhaft ist es da auch, wenn die (alten) Daten gesichert werden können, damit man wenigstens darauf zurückgreifen kann, sollte die Ak­tualisierung – aus welchen Gründen immer (z.B. Computerabsturz) – scheitern. Nur TomTom bietet eine solche Datensicherung an.