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Batterien - Ausgelaufen

Mir sind Batterien ausgelaufen, dadurch wurde ein Gerät beschädigt. Der Batteriehersteller gibt auf der Verpackung eine Geräteschutzgarantie. Wie gehe ich dabei vor?

An die Generalvertretung

Setzen Sie sich mit der österreichischen Generalvertretung des Batterieherstellers in Verbindung. Fotografieren Sie den Gerätedefekt, und schicken Sie das Gerät mit dem gesamten Batteriesatz (also auch den nicht ausgelaufenen Batterien) als unfreies Paket mit dem Vermerk „Geräteschutzfall“ an die Generalvertretung.

Geben Sie im Begleitbrief Ihre Kontonummer an. Sie können selbst einiges dazu beitragen, um das Auslaufen zu vermeiden. Kontrollieren Sie Batterien alle halben Jahre auf Anzeichen von Korrosionsschäden. Bei Geräten, die Sie nur fallweise brauchen, nehmen Sie die Batterien nach Gebrauch heraus und legen sie neben das Gerät. Für jeden Einsatzbereich immer den gleichen Satz Batterien verwenden!

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