Kundenbeschwerden auf Facebook werden von Unternehmen häufig kulanter behandelt als Beanstandungen per Telefon, E-Mail oder persönlich. Grund dafür: Negative Nutzer-Postings auf Facebook-Unternehmensseiten können sich rasant in der Community verbreiten und für schlechte Publicity sorgen. Firmen sind somit eher bereit, kundenfreundliche Lösungen zu suchen.
Kleine Geschenke: Viele Onlinehändler vergeben Gutscheine, um sich gute Bewertungen zu erkaufen.
Besitzen Sie ein Android-Smartphone? Dann haben Sie vermutlich ein Google-Konto. Wenn Sie eine Gmail-Adresse verwenden oder bei YouTube registriert sind, ebenfalls. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Google diverse Daten vorenthalten können, und zwar quer über alle Arten von Geräten hinweg.
Höchstgericht verurteilt Provider wegen irreführender Werbung zur Datentransfergeschwindigkeit.
Zuerst sperrt GMX einer Frau den E-Mail-Account. Dann ist das Unternehmen kaum kooperativ. Wir konnten helfen.
Angstmacher in WhatsApp: Kettenbrief erkennen und richtig reagieren.
Viel probiert, geholfen hat nur der Wechsel des Anbieters.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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