In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Fahrrad-Vorderlicht von Basta.
Bei meinem Fahrrad-Vorderlicht brannte ständig nach kurzer Zeit die Halogenbirne durch. Nachdem ich beim Hersteller Basta in Deutschland die durchschnittliche Lebensdauer dieser Birne angefragt hatte, erhielt ich umgehend eine komplett neue Lampe, diesmal mit LED-Leuchtmittel, und zwar kostenlos.
Martin Kowalski
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