"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Westbahn refundierte lang im Vorhinein gekaufte Tickets für Senioren.
Wir hatten Westbahn-Tickets im Vorverkauf gekauft – als Aktion für Senioren um 9,90 Euro (gültig ein Jahr ab Einkauf). Wegen Krankheit und möglicherweise falscher Einschätzung unseres Bedarfs konnten wir nicht alle Tickets verbrauchen. Westbahn hat die Tickets prompt und unbürokratisch zurückgenommen und den bezahlten Preis refundiert.
Dr. Julia Wimmer-Wachter
Bergheim/Salzburg
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