"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schmidts Handels GmbH tauschte die defekte Heckenschere unentgeltlich aus..
Nach nur dreimaliger Benützung hatte die ziemlich teure Heckenschere den Geist aufgegeben. Der Händler, bei dem sie 2014 gekauft wurde, existiert nicht mehr. Zwar führen auch andere Baumärkte Bosch-Geräte, für eine Reparatur fühlte sich aber niemand zuständig, obwohl noch Garantie bestand. Die Firma Schmidts Handels GmbH tauschte schließlich die defekte Heckenschere unentgeltlich gegen eine neue aus.
Elfi Erdtner
Mils
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