"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Bea-fon tauschte trotz abgelaufener Garantie einen Akku für ein Mobiltelefon aus.
Eineinhalb Jahre nach Erwerb eines Bea-fon Mobiltelefones ließ sich der Akku nicht mehr laden. Nach Anfrage direkt beim Erzeuger wurde der Akku trotz Ablauf der Garantie kostenlos ausgetauscht. Schon zwei Tage später konnte ich mein Mobiltelefon in Betrieb nehmen.
Franz Fiedler
Hall in Tirol
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