Billa Zwiebeln - Aus Neuseeland statt aus Österreich

Billa Zwiebeln: Auf dem Regalschild steht der Hinweis „Herkunftsland: Österreich“. Ein Kennzeichnungsfehler, denn die Zwiebel wurden aus Neuseeland importiert. (Foto einer Konsumentin)

Kennzeichnungsfehler

Das steht drauf: Zwiebel

Gekauft bei: Billa

Das ist das Problem

In einer Billa-Filiale waren verpackte Zwiebeln ins Gemüseregal geschlichtet. Auf dem Regalschild wurden sie mit der rot-weiß-roten Flagge samt Inschrift „A+A“ und dem Hinweis „Herkunftsland: Österreich“ ausgelobt. Am Etikett stand aber „Herkunft: Neuseeland“.

Falsche Kennzeichnung: aus Neuseeland importiert

Der Kunde, der uns auf dieses Produkt aufmerksam machte, wunderte sich schon sehr, dass die Zwiebeln aus Neuseeland importiert waren. Dass sie aber noch dazu am Regal falsch gekennzeichnet waren, verärgerte ihn nachhaltig. Wir baten Rewe um Stellungnahme. Die Zwiebeln mussten aufgrund vorübergehender Lieferengpässe aus Neuseeland importiert werden, erklärte das Unternehmen und entschuldigte sich dafür, dass die Herkunftsbezeichnung nicht korrekt gewartet war. Rewe kündigte weiters an, die Mitarbeiter der Filiale erneut zu schulen.

Achten Sie auf das Produktetikett

Dass Supermarktware am Regalschild nicht korrekt gekennzeichnet ist, kommt immer wieder vor. Wir haben schon etliche Male darüber berichtet. Wer genau wissen will, woher frisches Gemüse (oder Obst) stammt, verlässt sich besser auf die Angaben auf dem Produktetikett. Hier muss das Ursprungsland in der Regel angegeben sein.

Nur bestimmte Obst- und Gemüsearten (z.B. Früh- und Speisekartoffeln, frische Bananen, Oliven, Zuckermais, Kokosnüsse, Paranüsse oder Datteln) sind von dieser Kennzeichnungsvorschrift ausgenommen. Bei verarbeitetem Obst und Gemüse (z.B. bei Konserven oder Tiefkühlprodukten) ist die Herkunft ebenfalls nicht kennzeichnungspflichtig.

Reaktion der Firma Rewe

Was Rewe zur falschen Herkunftsangabe am Regal sagt.

„In normalen Erntesaisonen gibt es bei gelber Zwiebel in Österreich einen sehr hohen Selbstversorgungsgrad und das Produktionsvolumen übersteigt bei Weitem den heimischen Verbrauch. Glücklicherweise konnte man im letzten Jahr trotz erschwerter Bedingung aufgrund großer Hitze und daraus resultierenden langen Trockenperioden in Österreich eine solide Ernte mit geringen Verlusten einfahren. Die schwierigen Witterungsbedingungen waren aber auch dafür verantwortlich, dass in vielen anderen Produktionsgebieten in Europa die Ernte nicht nach Wunsch verlief und europaweit somit weniger Zwiebel als üblich verfügbar waren.

Heimische Großproduzenten haben daraufhin unter Voraussetzung eines freien und offenen Marktes vorhandene Ware in andere europäische Länder exportiert. Die Handelsfirmen der REWE International (BILLA, MERKUR, PENNY und ADEG) haben über eine lange Strecke die Versorgung mit heimischer Ware zu höheren Beträgen gesichert, waren aber gezwungen, einige Wochen zur Ergänzung und im Sinne der Versorgungssicherheit Ware aus dem Import anzubieten, darunter auch Zwiebel aus Neuseeland. Erfreulicherweise entspannt sich gerade die Situation wieder und wir können unseren Kundinnen und Kunden sukzessive über die Marke Ja! Natürlich sowohl biologische gelbe Ware als auch über die regionale Eigenmarke „Da komm‘ ich her!“ konventionelle gelbe Zwiebel aus Österreich anbieten.

Mit Fortlauf der nächsten Wochen und bei Verfügbarkeit werden dann sämtliche Zwiebelprodukte (rote Zwiebel, Schalotten) wieder auf heimische Produktion umgestellt. Darüber hinaus gilt es auch festzuhalten, dass wir die Versorgung auch auf regionaler Ebene fördern und hierbei ständig bemüht sind, diese Versorgung weiter auszubauen. Dass im konkreten Fall in der Filiale die Herkunftsbezeichnung nicht korrekt gewartet war, bedauern wir sehr. Sowas sollte keinesfalls passieren, wir bitten aber auch um Verständnis, dass die KollegInnen in einer durchschnittlichen BILLA Filiale rund 8.000 Artikel zu warten haben. Angesichts dieser Menge und der Geschwindigkeit, in der neue Informationen kommen, ist menschliches Versagen bedauerlicherweise nie ganz auszuschließen bzw. in anderen Worten: Wo Menschen arbeiten, kann es zu Fehlern kommen. Nichtdestotrotz haben wir diesen Fall zum Anlass genommen, die KollegInnen in der Filiale erneut zu schulen.“

REWE International AG
27. 6. 2019

Wir meinen: Auf die Angaben auf Regalschildern ist oft kein Verlass. Lesen Sie die Produktetiketten.