In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenlosen Ersatz bekommen
Eine Schnalle der Felix-Schultasche unserer Tochter war abgebrochen. Neue Schultasche kaufen? Oder E-Mail an den Coppenrath-Verlag , Spiegelburg, schicken? Letzteres haben wir gemacht und umgehend und kostenlos eine Schnalle (samt kleinem "Trostpflaster") bekommen, die wir vom Schuster einnähen lassen konnten.
Familie Herbst-Himmelbauer
Schwanenstadt
