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Bank Austria Credianstalt verrechnete hausinterne Transaktion.
Frau B. hat seit langem bei der Bank Austria
Creditanstalt ein Gehaltskonto, dazu auch ein Sparkonto mit einer Sparcard. Die
beiden Kontonummern unterscheiden sich nur an der letzten Stelle. Nun hatte Frau
B. ihre Sparcard verlegt und benötigte dringend einen größeren Betrag. Um ohne
Karte an ihr Erspartes zu kommen, überwies sie das Geld von ihrem Sparkonto auf
ihr Gehaltskonto. Der Schock kam mit dem Kontoauszug. Für die Überweisung wurden
stolze 2,18 Euro Spesen verrechnet, obwohl es sich lediglich um eine sozusagen
hausinterne Transaktion handelte. Auch in der Spesenliste scheint diese Gebühr
nur versteckt unter dem Begriff „Sonstiges“ auf. Immerhin: Nach ihrem Protest
bekam Frau B. die 2,18 Euro wieder gutgeschrieben.
