Kein Geld retourniert bekommen
Meine Frau besuchte vor einiger Zeit mit einer defekten Energiesparlampe und einem entsprechenden Hofer-Pfandbon die Filiale in Jenbach/Tirol, wo ihr erklärt wurde, dass das Pfand seinerzeit bezahlt worden sei, damit man die Lampe jetzt für uns in den Müll werfe, und dass wir das auch selber hätten machen können. Für den Bon Geld zu retournieren war für den zuständigen Herrn überhaupt undenkbar!
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Leserreaktion zu Konsument 10/2008.
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Leserreaktion zu Konsument 9/2007.
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