"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparatur der Armbanduhr durch das Dorotheum.
Im Dorotheum hatte ich eine Armbanduhr für 30 Euro erworben. Als nach einem Jahr das Band abriss, wollte ich die Uhr reparieren lassen und erfuhr dann, dass die Garantie nur auf das Uhrwerk gelte, nicht auf das Band. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter hat das Dorotheum die Uhr dennoch kostenlos repariert.
Teresa Knötig
Traun
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