"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Superfire sandte kostenlos einen neuen Rost zu.
Als bei unserem offenen Kamin nach 45 Jahren der Rost durchgebrannt war, rief ich mit vager Hoffnung bei der Firma Superfire in Salzburg an, ob es dieses Ersatzteil noch gibt. Schon am nächsten Tag hatten wir einen neuen Rost, kostenlos, nicht einmal Versandkosten mussten wir bezahlen. Hut ab vor dieser Firma – Lagerhaltung und Kundenservice sind vorbildlich.
Traude und Peter Piros
Neufeld
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