"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Geberit tauschte auf Kulanz ein kleines Bauteil der Toilette AquaClean 8000 Plus.
Das vor sieben Jahren gekaufte WC der Marke Geberit AquaClean 8000 Plus war irgendwo undicht, weil am Fußboden immer wieder feuchte Stellen waren. Ich schickte dem Kundendienst von Geberit eine genaue Beschreibung des Problems. Der Techniker hat die Ursache in kürzester Zeit erkannt – nicht Wasser, sondern Desinfektionsmittel war ausgetreten. Der Austausch eines kleinen Bauteils erfolgte auf Kulanz.
Richard Stöger
E-Mail
|
Mehr Beispiele für positive Erfahrungen von Verbrauchern lesen Sie
Haben auch Sie bereits gute oder schlechte Erfahrungen mit Unternehmen gemacht? Schreiben Sie uns!
|
