"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Team7 sandte Ersatzteile für ein Drehkarussell zu.
Am 25 Jahre alten Drehkarussell von Team7 waren zwei Halterungen abgebrochen. Weil der Händler inzwischen nicht mehr existiert, haben wir uns an Team7 gewandt. Nach kurzer Rückfrage waren die Ersatzteile binnen zwei Tagen in der Post. Das ist wahrer Kundenservice!
Johannes Pinzer
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