Internetbetrug - So erkennen Sie die Online-Abzocker!

Kauf auf Rechnung

Das ist die sicherste Variante; vor allem, wenn Sie zum ersten Mal in diesem Shop einkaufen. Sie bezahlen erst dann, wenn Sie die bestellten Sachen in Händen halten und geprüft haben. Wenn ein Unternehmen Zahlung auf Rechnung anbietet, ist das ein guter Hinweis auf Seriosität.

Zahlen per Nachnahme

Hier bezahlen Sie bei der Übergabe durch den Zusteller. Sie haben also noch Gelegenheit, die Ware auszupacken und zu prüfen, sofern der Bote mitspielt. Sich hier von den Zustellern mit ihrem eng getakteten Zeitplan nicht drängen zu lassen, erfordert ein gewisses Selbstbewusstsein, aber es ist Ihr Recht! Nachteil: Die Nachnahmegebühr kann den Einkauf ziemlich verteuern.

Zahlung per Online-Überweisung

Sie überweisen zunächst den Kaufbetrag, erst dann wird die Ware abgeschickt. Wird Ihnen nur diese Zahlungsform vorgeschlagen, ist Vorsicht geboten. Mit dieser Masche wurde schon so mancher gutgläubige Konsument von Fake-Shops betrogen. Beliebt ist diese Methode auch auf Flohmarktseiten (z.B. willhaben.at). Diese Option sollten Sie nur wählen, wenn Sie bereits gute Erfahrungen mit dem Shop gemacht haben oder den Anbieter kennen. Die Bank hat nämlich keine Möglichkeit, eine Überweisung "zurückzuholen".

Bezahlen mit Kreditkarte

Haben Sie die Ware nicht bekommen und wurde der Kaufpreis bereits abgebucht, dann können Sie über "Chargeback" eine Rückbuchung Ihrer Kreditkartenzahlung verlangen. Sie müssen allerdings nachweisen, dass die Forderung ungerechtfertigt war. Die Rückbuchung ist eine Kulanzleistung des Kreditkartenunternehmens, einen Rechtsanspruch haben Sie nicht. Tipp: Bestellen Sie etwas online, so dokumentieren Sie den Einkaufsvorgang mit Screenshots (Händler, Ware, Datum, Bezahlung). Dann haben Sie im Streitfall Beweise in der Hand.

Zahlen mit PayPal & Co

Wer seine Daten nicht dem Käufer direkt bekannt geben möchte, der kann auf PayPal oder andere Bezahldienste zurückgreifen. Diese Dienste sind sozusagen Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer. Gerade bei Erstbestellung kann das eine gute Alternative sein. Tipp: Stellen Sie nur den jeweiligen Kaufbetrag auf Ihrem PayPal-Konto zu Verfügung.

• Konsument spezial: Internetbetrug erkennen
  PDF (2,4 MB), 8 Seiten, 12/2019
  2.42 MB (.pdf)

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