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NEWS
Geld + Recht - 31.07.2020 

Coronavirus: VKI-Hotline zu Reiserecht Mit 31. Juli eingestellt

Das Coronavirus stoppt Reisen weltweit. Unsere Hotline informierte Sie umfassend.

NEWS
Computer + Telekom - 30.04.2020 ,KONSUMENT 5/2020

Technik-Lexikon kommt vor Weihnachten Positive Rückmeldungen

Zahlreiche positive Reaktionen gab es zur Idee eines Technik-Lexikons für Einsteiger. Das Buch soll noch vor Weihnachten erhältlich sein.

NEWS
Markt + Dienstleistung - 30.03.2020 ,KONSUMENT 7/2019

Jö-Bonusclub: anmelden? Rabatte mit Daten bezahlen

Das Jö-Bonusprogramm von Rewe bündelt Treueprogramme von zehn Unternehmen. Angesichts der Fülle an gesammelten Daten ist Vorsicht angebracht.

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NEWS
Geld + Recht - 09.03.2020 

Onlinekauf: Ausprobieren erlaubt Erfolgreiche Klage gegen Babywalz

Nach einem Onlinekauf probierte ein Kunde einen Autokindersitz aus, schickte ihn zurück und wollte den Kaufpreis retour. Wir haben den Verkäufer auf Rückzahlung geklagt und Recht bekommen.

NEWS
Computer + Telekom - 04.03.2020 

A1-Hotline "Georg": gesetzwidrige Kosten Extra-Gebühr unzulässig

Anruf bei Hotline darf für Kunden keine Zusatzkosten verursachen.

NEWS
Bauen + Energie - 13.02.2020 

EVN: Energie-Preisanpassung Konsumenten erhalten Gutschrift oder Geldersatz

Der Oberste Gerichtshof hatte im Herbst 2019 in einem Verfahren des VKI eine Preisanpassungsklausel der EVN Energievertrieb GmbH & Co KG für unzulässig erklärt. Damit fiel die Grundlage für vergangene Preiserhöhungen weg.

NEWS
Computer + Telekom - 14.01.2020 

Norwegische Studie belegt Datensammeln Mehr Schutz für Privatsphäre

Beliebte Apps wie Tinder, die Makeup-App Perfect 365 oder die Menstruations-App Mydays liefern Ip-Adresse, Standorte, sexuelle Ausrichtung, politische Einstellung und eingenommene Medikamente an unterschiedliche Unternehmen.

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NEWS
Markt + Dienstleistung - 13.01.2020 ,KONSUMENT 3/2020

Konsumenten: Hilfe für eine digitale Welt Umfrage zu den Bedürfnissen

Konsumenten wünschen sich mehr Einsatz für Klimaschutz und Umwelt, zeigt eine Umfrage des Sozialministeriums. Konsumentenorganisationen müssen unabhängig sein, damit die Bürger Vertrauen in sie haben.

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NEWS
Geld + Recht - 05.12.2019 ,KONSUMENT 2/2020

Advanzia Bank: 15 Klauseln unzulässig Unfaire Klauseln in den AGB

Übermäßiger Selbstbehalt bei missbräuchlicher Verwendung der Kreditkarte, fehlende Transparenz, Verstöße gegen die Datenschutzgrundverordnung. Wir klagten und bekamen in allen 15 Punkten Recht.

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Markt + Dienstleistung - 31.10.2019 

Big Brother Awards 2019 Datenschutz-Negativpreis verliehen

Seit 20 Jahren vergibt der Verein quintessenz einen Datenschutz-Negativpreis an Unternehmen oder Regierungsbehörden, die sich durch die Verletzung unserer Privatsphäre auszeichnen. 

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NEWS
Computer + Telekom - 04.10.2019 

Ping-Anrufe von +882-Satellitennummer Legen Sie auf, rufen Sie nicht zurück

Es gibt vermehrt Anrufe, die mit "+882" beginnen. Ignorieren Sie sie. Es handelt sich um Anrufe, die von einem Satellitentelefon kommen.

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Markt + Dienstleistung - 02.10.2019 

DailyDeal: Gutschein-Plattform pleite Viele Kunden und Partner betroffen

Das Schnäppchenportal DailyDeal hat Insolvenz angemeldet. Sind Sie betroffen?

NEWS
Markt + Dienstleistung - 12.09.2019 

Jö-Bonusclub: Kündigung und Datenlöschung So gehen Sie vor

Bei uns gehen zahlreiche Beschwerden zum Jö-Bonusclub ein - besonders zum Datenschutz. So beantragen Sie die Kündigung.

NEWS
Geld + Recht - 05.09.2019 

Internetbetrug: neue App warnt Service der Watchlist Internet

Die Watchlist Internet hat eine App entwickelt, die Konsumenten über neue Online-Betrügereien informiert.

NEWS
Computer + Telekom - 26.08.2019 ,KONSUMENT 6/2019

SIM-Karten-Registrierung: Ausweis Verpflichtend in Österreich

Handy: Seit 1. Jänner 2019 sind anonyme Prepaid-Karten Vergangenheit. Mit 1. September dieses Jahres müssen alle Handywertkarten in Österreich registriert sein. Ohne Registrierung kann man die Wertkarte nach dem 1. September nicht mehr aufladen.

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NEWS
Geld + Recht - 12.07.2019 

Online-Händler: Müssen sie per Telefon erreichbar sein? EuGH-Urteil sagt „nein“

Nach EU-Recht müssen Online-Shops keine Telefonnummer angeben. Das entschied der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg.

NEWS
Geld + Recht - 13.06.2019 

Amazon Prime: Geld zurück Bis 30. Juni 2019

Irreführende Preise, rechtswidrige Klauseln: Die AK konnte vor Gericht u.a. eine Rückzahlung der Preiserhöhung für 2017 und 2018 erwirken.

NEWS
Geld + Recht - 06.06.2019 

Teure Online-Ticketbörsen Überteuerte Tickets, verärgerte Fans

Vorsicht bei Viagogo, Ticketone oder StubHub! Eintrittskarten für eine Veranstaltung bei diesen Online-Händlern zu kaufen ist riskant und kann sehr teuer werden.

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Computer + Telekom - 03.06.2019 

Huawei-Smartphones: Neukauf verschieben Künftig keine Google-Apps

Wie sich die US-Handelspolitik auf heimische Handynutzer auswirken könnte.

NEWS
Computer + Telekom - 14.05.2019 ,KONSUMENT 7/2019

Telefongebühren: neue Obergrenze Günstigere Anrufe ins EU-Ausland

Ab 15. Mai 2019 in Österreich maximal 22,8 Cent pro Minute bzw. 7,2 Cent pro SMS.

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