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NEWS
Geld + Recht - 12.12.2019 

Geschenkumtausch VKI-Tipps

Nicht alles, was am Weihnachtsabend auf dem Gabentisch liegt, erfreut die Beschenkten. Was tun, wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert? 

NEWS
Essen + Trinken - 24.10.2019 

Baby-Milchpulver mit Mineralölrückständen Nestlé und Novalac betroffen

Die Verbraucherorganisation foodwatch fordert den sofortigen Rückruf von Säuglingsmilch-Produkten der Firma Nestlé. Untersuchungen ergaben, dass diese mit gesundheitsgefährdendem Mineralöl belastet sind.

NEWS
Auto + Transport - 08.10.2019 

FlixBus: 30 Klauseln rechtswidrig VKI gewinnt Klage gegen Reisebusunternehmen

Die FlixMobility GmbH bietet Reisen mit dem Bus in 29 Ländern an. Wir prüften die Geschäfts-, Buchungs- und Beförderungsbedingungen des Unternehmens.

NEWS
Freizeit + Familie - 30.09.2019 

Reisekonzern: Thomas Cook in Konkurs Was können Betroffene tun?

Der britische Reiseanbieter ist pleite. Was können Sie als Betroffener tun?

NEWS
Markt + Dienstleistung - 10.09.2019 

Schulsachen: richtig einkaufen Nachhaltig, umweltfreundlich, geprüft

Hefte, Blöcke, Malfarben und Bastelbögen … Schüler, Eltern und Lehrer müssen vieles einkaufen. www.schuleinkauf.at nennt umweltfreundliche und nachhaltige Produkte.

NEWS
Freizeit + Familie - 08.07.2019 

Urlaubshotel: Mängel bei Pauschalreisen Das können Betroffene tun

Das Hotelzimmer ist schmutzig, statt „feinem Sandstrand“ findet man eine Felsenbucht. Das können Sie tun.

NEWS
Auto + Transport - 25.06.2019 

Flughäfen: Silent Airports Weniger Durchsagen, mehr Ärger

Flug verpasst, weil das Gate geändert wurde – ohne Durchsage? Immer mehr Flughäfen verzichten auf Lautsprecher-Durchsagen. Betroffene sind verärgert.

NEWS
Geld + Recht - 13.06.2019 

Travelgenio: kein „Flexibles Ticket“ Erfolg gegen irreführende Angaben

Das „Flexible Ticket“ von Travelgenio erwies sich als wenig flexibel. Das Handelsgericht gab uns Recht.

NEWS
Geld + Recht - 09.04.2019 

Brussels Airlines: unzulässige No-Show-Klauseln VKI-Klage erfolgreich

Muss ein Konsument für ungenützte Flüge und Gepäckherausgabe zahlen? „No-Show“, also das „Nichterscheinen“ zu Flügen konnte bei Brussels Air sehr teuer werden. Unzulässig, so das Handelsgericht Wien (HG Wien).

NEWS
Geld + Recht - 01.04.2019 

KLM Airlines: No-Show-Gebühren unzulässig VKI-Erfolg: Klauseln sind gesetzwidrig

Darf eine Fluglinie Kosten für ungenützte Flüge und Gepäckherausgabe bei Flugabbruch verrechnen? Nein, so das Urteil des Handelsgerichts Wien (HG Wien).

NEWS
Geld + Recht - 11.03.2019 

Flugstornierung: unzulässige Bearbeitungsgebühr Aber nicht refundierbarer Tarif

Eine Konsumentin buchte bei einer Fluglinie 2 Flugtickets. Zwei Monate vor dem geplanten Flug stornierte sie eines der Tickets. Die Fluglinie erstattete aber nur 11,17 Euro.

NEWS
Computer + Telekom - 06.02.2019 

Smartwatch für Kinder: schwere Sicherheitslücke Zugriff auf Daten wie Standortverlauf, Telefonnummern etc.

Die EU-Kommission hat die Kinder-Smartwatch ENOX Safe-Kid-One als Sicherheitsrisiko eingestuft und einen europaweiten Rückruf angeordnet. 

NEWS
Gesundheit + Kosmetik - 24.01.2019 

Glyphosat in Babywindeln in Frankreich gefunden Mehrere chemische Substanzen in gefährlich hohen Mengen

In Österreich verkaufte Windeln waren bei unserem letzten Test sauber.

NEWS
Geld + Recht - 09.01.2019 

Schneechaos und Hotel-Storno Straße gesperrt

Zuviel Schnee, Straße gesperrt, Hotel nicht erreichbar – muss ich das Quartier oder Storno zahlen? Hängt davon ab.

NEWS
Computer + Telekom - 07.01.2019 

Spiel "I accept": persönliche Daten schützen Auf nach Neuseeland, auf zum Altar

Mit dem Online-Spiel „I accept“ können Sie den richtigen Umgang mit persönlichen Daten spielerisch ausprobieren.

NEWS
Freizeit + Familie - 10.12.2018 

Kinderprodukte: Sicherheitsprobleme Jedes vierte ist mangelhaft

28 Prozent der von der Stiftung Warentest untersuchten Kinderprodukte haben schwerwiegende Sicherheitsprobleme.

NEWS
Geld + Recht - 29.11.2018 

Kindergarten-Kaution Geld nicht zurückgezahlt

„Wenn ihr Kind keinen Schaden verursacht, bekommen sie die Kaution zurück.“ Der Schaden blieb aus, die Kaution ebenfalls. Wir klagten und bekamen Recht.

NEWS
Gesundheit + Kosmetik - 08.11.2018 

Buchmesse: besuchen Sie uns Schöne Titel, gute Gespräche

Gesundheitsredakteur Bernhard Matuschak diskutiert mit dem Arzt und Medizinexperten Franz Piribauer.

NEWS
Geld + Recht - 16.10.2018 

Flugausfall: Airline muss auf Konkurrenz umbuchen OGH-Urteil gegen AUA

Bei einer Flugannullierung haben Konsumenten ein Recht auf frühestmögliche Ersatzbeförderung – wenn nötig durch einen anderen Anbieter. 

NEWS
Geld + Recht - 26.06.2018 

Pauschalreisegesetz: neu ab Juli Mehr Schutz im digitalen Zeitalter

Ab dem 1. Juli 2018 gilt in Österreich das neue Pauschalreisegesetz (PRG). Der Schutz von Reisenden soll ausgebaut und moderner werden.

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