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Geld + Recht / Reklamation

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VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 18.10.2005 ,Konsument 11/2005

Fa. Campina Austria: Haar im Pudding Entschuldigung und 20 Gratis-Puddings

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 18.10.2005 ,Konsument 11/2005

Fa. Walker: Schulrucksack Kostenfrei ersetzt

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
ERLEDIGT - NICHT ERLEDIGT
Freizeit + Familie - 21.09.2005 ,Konsument 10/2005

GTT Touristik GmbH Doch Bargeld

So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
LESERFRAGEN
Freizeit + Familie - 22.08.2005 ,Konsument 9/2005

Reisen: Reklamieren Gewusst wie

In meinem Urlaub hat einiges nicht gepasst. Wie reklamiere ich am besten?

DER FALL DES MONATS
Computer + Telekom - 14.01.2005 ,Konsument 2/2005

Hutchison "3": Handy-Werbeaktion Geld zurück? Nichts, null, niente!

Bei Nichtgefallen Geld zurück, hieß es in der Reklame. Doch mit dem Zurückzahlen ließ sich "3" (Hutchison) reichlich Zeit.