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Markt + Dienstleistung / Dienstleistung

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TEST
Markt + Dienstleistung - 19.11.2014 ,KONSUMENT 12/2014

Paketdienste Ausgeliefert

37 Millionen Pakete wurden allein im ersten Quartal 2014 versendet. Kann da die Qualität im Kundenservice mithalten? Die Ergebnisse unseres Tests sprechen nicht dafür.

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 23.10.2014 ,KONSUMENT 11/2014

Installateur: Breitschopf GmbH & Co KG Schaden nicht behoben, Wegzeit verrechnet

"Ein Fall für KONSUMENT": Der Installateur konnte nicht helfen, die Rechnung kam trotzdem.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 23.10.2014 ,KONSUMENT 11/2014

Kunex Vertriebs GmbH & Co KG Fenster Regner GmbH Kulant reagiert

"Ein Fall für KONSUMENT": Die Furnierfarbe einer ausgetauschten Tür passte nicht. Firma Kunex produzierte in Kulanz eine weitere Tür.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.08.2014 ,KONSUMENT 9/2014

HZ Wintergarten AG Vermurkste Balkonüberdachung

"Ein Fall für KONSUMENT": Bei der bestellten Balkonüberdachung passte vieles nicht.

REPORT
Markt + Dienstleistung - 27.02.2014 ,KONSUMENT 3/2014

Tauschen und teilen Kaufen war gestern

Von Tauschkreisen bis zu Onlineplattformen bietet die Sharing Economy zahlreiche Alternativen zum traditionellen Kaufverhalten.

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CARTOON
Markt + Dienstleistung - 20.02.2014 ,KONSUMENT 3/2014

Tauschhandel Gibst du mir, geb ich dir

Unser monatlicher Cartoon: Man muss nicht alles kaufen, man kann sich auch gegenseitig etwas leihen. - Cartoon von Robert Scheifler.

HINTER DEN VORHANG
Auto + Transport - 30.01.2014 ,KONSUMENT 9/2013

Intercar Austria GmbH: Skoda Fabia Im Auto eingesperrt

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um einen Skoda Fabia und das mühsame Aufschließen der versperrten Autotüren.

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TEST
Heim + Garten - 30.01.2014 ,KONSUMENT 2/2014

Installateure: Toilettenspülung rinnt Nicht ganz dicht

Installateure in Wien: Eine defekte Toilettenspülung wird zwar schnell repariert, doch die Preise haben sich gewaschen. Statt die schadhafte Dichtung zu tauschen kam ein neues Innenleben in den Spülkasten.

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KUNDE KÖNIG
Heim + Garten - 30.01.2014 ,KONSUMENT 2/2014

Installateure Die Abzocker lauern überall

Kunde König: In gut erzogenen Kreisen gilt es als unfein, das Sch-Wort auszusprechen, aber auf dem Klo spielt es eine so zentrale Rolle, dass es dort ausnahmsweise erlaubt sein sollte. Vor allem, wenn der Besitzer entsetzt feststellen muss, dass sein Häusl undicht geworden ist.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 02.01.2014 ,KONSUMENT 1/2014

UPS/United Parcel Service Kiste beschädigt und auf Irrfahrt geschickt

"Ein Fall für KONSUMENT": UPS schickte die beschädigte Kiste doch noch zurück. Der verursachte Schaden wurde von UPS jedoch nicht ersetzt.