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Markt + Dienstleistung / Konsumentenschutz

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2008 (9)
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Konsumentenschutz (9)
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LESERFRAGEN
Geld + Recht - 13.12.2008 ,Konsument 1/2009

Konsumentenrecht: Irreführende Werbung Verwirrendes Angebot

Laut Ankündigung einer Drogerie wurden Düfte vergünstigt angeboten. Als ich mir einige Produkte aussuchte, meinte eine Verkäuferin, das Angebot beträfe nur die älteren Düfte und nicht die neuen. Wenn die Ankündigung nicht klar ist, muss ich die Ware so bekommen, wie sie angepriesen wird?

LESERFRAGEN
Heim + Garten - 18.11.2008 ,Konsument 12/2008

Ersatzteile: Laubsauger Sack löchrig geworden

Vor zwei Jahren habe ich im Baumarkt einen billigen Laubsauger erworben. Weil der Sack löchrig geworden ist, wollte ich jetzt einen neuen kaufen. Ich erhielt die Auskunft, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Wie lange muss eine Firma für ein Gerät, das sie verkauft, Ersatzteile auf Lager haben?

NEWS
Geld + Recht - 05.11.2008 

AWD-Vermittlung von Immofinanzaktien: VKI startet Sammel-Aktion VKI sammelt Beschwerden und unterstützt Verbraucher bei Rechtsdurchsetzung

AWD vermittelte Immofinanzaktien: Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) sammelt nun Beschwerde-Fälle.

KURZ & KNAPP
Computer + Telekom - 20.10.2008 ,Konsument 11/2008

RTR: Mehrwert-SMS Schach der Abzocke

Die Telekom-Regulierungsbehörde RTR stellt den Konsumenten im Beschwerdefall ein Online-Formular zur Verfügung.

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 23.06.2008 ,Konsument 7/2008

Konsumentenrecht: Reklamieren Gewährleistung

Bei meiner Kamera wurde im Rahmen der Gewährleistung ein defekter Teil ausgetauscht. Habe ich auf den ausgetauschten Teil wieder Gewährleistung?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 27.05.2008 ,Konsument 6/2008

Immobilienmakler Aufgaben

Ich möchte eine Eigentumswohnung kaufen und dazu vielleicht einen Immobilienmakler einschalten. Wie viel Service muss er für seine Provision bringen? Einige Makler geben wenig Informationen, andere viel mehr, z.B. Grundbuchauszug, Betriebskostenabrechnung und anderes.

KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 23.04.2008 ,Konsument 5/2008

Konsumentenrecht: Die 10 Grundrechte Europaweiter Konsumentenschutz

Eine Auflistung der 10 Grundrechte für Konsumenten.

KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 22.01.2008 ,Konsument 2/2008

Flugreisen: Beschwerden Passagiere benachteiligt

Probleme von Passagieren ihre Ansprüche durchzusetzen.

LESERREAKTIONEN
Markt + Dienstleistung - 16.01.2008 ,Konsument 2/2008

Konsumentenrechte: Datenweitergabe Heikel

Erfahrungen eines Konsument-Lesers.