KONSUMENT.AT - Nahrungsergänzungsmittel im Direktvertrieb - Direkter Verkauf an den Kunden

Nahrungsergänzungsmittel im Direktvertrieb

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KONSUMENT 2/2013 veröffentlicht: 24.01.2013

Inhalt

Was steckt in Nahrungsergänzungsmitteln?

Wie populär diese Produkte inzwischen sind, sehen wir an unseren Leseranfragen. Immer wieder wollen Konsumenten von uns wissen, was in Nahrungsergänzungsmitteln steckt, ob wir sie empfehlen können oder was wir von einzelnen NEM-Anbietern halten. Ein Aufruf an die KONSUMENT-Leser vor einigen Monaten, uns ihre Erfahrungen mit Nahrungsergänzungsmitteln zu schildern, zeigte enorme Resonanz.

Höchste Zeit also, einmal nachzusehen, wer die Platzhirsche am österreichischen NEM-Markt sind. Was wird den Kunden mit welchen Argumenten verkauft? Woraus bestehen die angedienten Produkte? Wie laufen die angebotenen Beratungen ab?

Vemma antwortet nicht

Die meisten unserer Leser, die sich bei uns meldeten, hatten Kontakt mit den Firmen ­Amway, FitLine, Herbalife, Juice Plus und ­Vemma. Also setzten wir unsere Tester auf genau diese ­Unternehmen an. Ausgerechnet mit Vemma, das uns am häufigsten genannt wurde und dessen Geschäftsmodell fast undurchschaubar ist, kam leider kein Kontakt zustande. Trotz mehrmaligen Nachfragens war es nicht möglich, einen Termin zu ver­einbaren. Wir können daher zur Beratungsqualität von Vemma nichts sagen. Bei allen anderen Firmen klappte die Terminverein­barung dagegen problemlos.

Verkauf direkt an den Konsumeten

Amway & Co gehören zu den Direktvertreibern (siehe Seite 6 „Auf direktem Weg“). Sie verkaufen ihre Produkte direkt an die Konsumenten, ohne Umweg über den Handel. Diese Firmen dürfen vieles, aber nicht alles. Manche Praktiken hat der Gesetzgeber ausdrücklich verboten. Kein Verkäufer darf einen Kunden besuchen, um ihm ein Nahrungs­ergänzungsmittel zu verkaufen. Auch Werbeveranstaltungen in Privathaushalten, also NEM-Partys, sind tabu.

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Wertung: 3 von 5 Sternen
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Kommentare

  • Vemma
    von REDAKTION am 22.10.2013 um 10:52
    Wir haben uns jene Unternehmen angesehen, zu denen wir die meisten Zuschriften bzw. Anfragen von Konsumenten erhalten haben. Um die Vergleichbarkeit zu gewährleisten, müssen unsere Tests ein einheitliches Szenario aufweisen. Da unsere Testpersonenen von Vemma auch nach mehrmaligem Nachfragen keine Antwort bekamen, mussten wir diesen Direktvertrieb ausscheiden. Wir nehmen Ihre Anregung aber gerne für einen weiteren Test auf. Ihr Konsument-Redaktionsteam
  • Hallo Liebes Konsument Team!
    von cortesa am 21.10.2013 um 10:04
    Wann testet ihr evtl. doch noch Vemma? Früher vor sicher 10 Jahren war Herbalife ein Thema. Zumindest in meinen Kreisen. Jetzt aufeinmal ist es Vemma? Die anderen Namen habe ich nicht mal gekannt. Also es wäre schön wenn ihr Vemma auch noch im Detail analysiert -). danke,
  • Bitte keine fremden Artikel in die Kommentare kopieren
    von REDAKTION am 25.06.2013 um 13:33

    An User kollero:

    Sie haben einen Artikel von netdoktor.de in das Kommentarfeld kopiert. Unser Anwalt sagt, dass das Hineinkopieren vollständiger anderer Artikel in unsere Website gegen das Urheberrrecht verstößt. Eigene Meinung ja, eigene Erfahrung ja, kurze Zitate aus anderen Artikeln ja, Link zu anderer Website ja, fremde Artikel in dieser Länge nein. Wenn Sie Artikel anderer Medien in unsere Seiten kopieren, können wir als Medieninhaber Probleme bekommen; daher haben wir Ihren Eintrag gekürzt - siehe unten.

    Unaufmerksame Leser und Suchmaschinen  würden so einen fremden Text außerdem als KONSUMENT-Text interpretieren. Diesen Eindruck wollen wir vermeiden. Wir bitten um Verständnis.

    Zum Inhaltlichen:

    Sie erweckten durch den einkopierten Artikel den Eindruck, als bräuchten ältere Menschen Nahrungsergänzungsmittel um Mangelernährung zu vermeiden. Wir von KONSUMENT sagen dazu: Mangel- und Fehlernährung bei alten Menschen ist tatsächlich ein gravierendes Problem. Die Gründe dafür sind vielfältig — fehlender Appetit, Geschmacksstörungen, schlecht sitzende Zahnprothesen, die das Kauen mühsam machen, Einsamkeit … Mit einer unkontrollierten Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln allein lässt sich eine unausgewogene Ernährungsweise aber ganz sicher nicht lösen.

    Ihr KONSUMENT-Team

  • Vitamin und Mineralstoffmangel
    von kollero am 23.06.2013 um 14:36

    Viele Senioren leiden unter Mangelernährung, berichtet netdoktor.de (15.12.2011). Zitat: "Dies beeinflusst die Behandlung der Haupterkrankung meist negativ und treibt auch die Kosten nach oben. Die Diagnose einer Mangelernährung verteuert einen Krankenhausfall im Durchschnitt um 3.000 Euro." Ende des Zitats. Was sagt man dazu?

    An dieser Stelle hat User kollero einen vollständigen Artikel der Onlineplattform netdoktor.de in das Kommentarfeld kopiert. Wir haben den Text am 25.6.2013 aus rechtlichen Gründen gekürzt; Details siehe oben.

    Ihr KONSUMENT-Team

  • Nahrungsergänzungen
    von Sandiger am 14.04.2013 um 12:23
    Sg Konsumentteam, bis vor einiger zeit hätte ich ihren artikel unterschrieben. seit ca. 2 jahren befasse ich mich aufgrund meiner allergie gegen pollen und katzenhaare auch mit alternativen methoden. zugegeben gibt es viel sinnloses am markt und für den otto normalverbraucher ist es schier unmöglich die spreu vom weizen zu trennen. verstehen sie mich bitte nicht falsch, ich vertreibe keinerlei nahrungsergänzungen sondern habe einfach das eine oder andere ausprobiert und meine eigenen erfahrungen gemacht. die verbesserungen waren unglaublich! reduktion meines ruhepilses von 95 auf 70. innerhalb von 2 wochen keine katzenallergie, 1-2 mal täglicher stuhlgang, keine verspannungen mehr und auch keine rückenschmerzen! gerne gebe ich ihnen bei interesse meine erfahrungen mit dem einen oder anderen nahrungsergänzungsmittel weiter - von den bei ihnen gestesteten war jedenfalls keines dabei. Liebe Grüße Sandig Christian