"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Cybex Deutschland reparierte einen Buggy als "Serviceleistung".
Während einer Flugreise wurde unser fünf Jahre alter Cybex-Buggy beschädigt. Die Reparatur hätte laut Kostenvoranschlag 70 Euro gekostet. Cybex Deutschland hat auf dem Retourschein allerdings „Serviceleistung“ vermerkt und nichts verrechnet. Danke für den überraschend kulanten Kundenservice.
Alexandra Mihatsch
E-Mail
|
Mehr Beispiele für positive Erfahrungen von Verbrauchern lesen Sie
Haben auch Sie bereits gute oder schlechte Erfahrungen mit Unternehmen gemacht? Schreiben Sie uns!
|
