In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bei unserem letzten Campingurlaub in Italien war die vordere Zeltstange gebrochen, das Zelt ließ sich nicht mehr aufstellen. Ich erkundigte mich bei der deutschen Lieferfirma Simex Sport GmbH wegen Ersatz. Nach wenigen Tagen erhielt ich kostenlos das Ersatzgestänge.
Helmut Krump
St. Michael in Kärnten
