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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Bei meinem drei Jahre alten Babyfon der Firma Vivanco wurden beide Netzteile defekt. Nach meiner Anfrage hat mir die Firma kostenlos zwei neue Teile zugeschickt.
Michaela Fleiß
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