"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Honda ersetzte kostenlos einen Grasfangkorb für einen Rasenmäher.
Der Grasfangkorb meines 16 Jahre alten Rasenmähers war total kaputt. Auf Nachfrage bei der Verkaufsfirma hieß es, Ersatzkörbe seien nicht lieferbar. Weil der Mäher selbst noch in sehr gutem Zustand ist, wandte ich mich an den Hersteller, die Firma Honda in Wiener Neudorf. Zwei Tage später erhielt ich einen neuen Grasfangkorb – kostenlos, für meine „Treue zu Honda-Produkten“. Ein herzliches ‚Vergelt’s-Gott‘ an Honda.
Hubert Fehr
Meiningen
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