Master-Garten: Heckenschere - Feder gebrochen

20.5.2010

Heim + Garten Garten

In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. Hier: Heckenschere von Master-Garten.

Vor 9 Jahren kaufte ich auf einem Markt in Linz eine Schere der Marke Master-Garten. Vor Kurzem brach die Feder und ich fragte per E-Mail nach den Kosten einer Ersatzfeder. Master-Garten Deutschland antwortete: Feder (samt Einbauanleitung) ist kostenlos unterwegs. Wir haben wieder eine funktionierende Gartenschere.

Norbert Fleischmann
Linz

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