In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenloser Ersatz per Post: Als nach 15 Jahren bei unserer Haustür der Drücker nach unten hing, bedeutete das Reparatur einer komplizierten 4-Fachverriegelung. Mit mehreren Digitalfotos vom Innenleben des Schlosskastens wandte ich mich an die Firma Mayer-Beschläge in Salzburg, wo ich vorzüglich und kompetent beraten wurde. Binnen weniger Tage kam der Ersatz per Post. Die Kosten gehörten „zum Service der Firma.“ Josef Sperl
Laakirchen
