Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine halbleere Packung Studentenfutter. |
Was Konsumenten alles versprochen und dann nicht gehalten wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: eine halbleere Packung Studentenfutter. |
Billa Studentenfutter: Die Verpackung wirkt von außen gut gefüllt. Bild: VKI
Billa Studentenfutter: Die Verpackung ist allerdings nur halb voll. Bild: VKI
Das steht drauf: Billa Studentenfutter
Gekauft bei: Billa
Billa Studentenfutter – eine Mischung aus Sultaninen, Erdnüssen, blanchierten Mandeln, Kaschu- und Haselnüssen – wird in einem undurchsichtigen Beutel verkauft. Das Studentenfutter ist auf der Verpackung abgebildet. Es sieht appetitlich aus und macht so richtig Lust aufs Knabbern.
Eine Konsumentin, die uns auf dieses Produkt aufmerksam gemacht hatte, war vom Billa Studentenfutter allerdings herb enttäuscht. Denn: Der Beutel war nur zur Hälfte mit Knabberei gefüllt. Das war aber erst nach dem Öffnen zu sehen. Als die Packung noch verschlossen war, hatte sie gefüllt gewirkt.
Und was sagt Rewe auf unsere Nachfrage? Bei der Verpackungsauswahl müsse primär darauf geachtet werden, dass ein lückenloses Schließen der Siegelnaht gewährleistet werden kann. Dies sei für die hygienische Unbedenklichkeit des Produktes unabdingbar. Um die Abfüllung und Versiegelung technisch durchführen zu können, werde etwas Spielraum im oberen Bereich der Packung benötigt. Und: Dieser freie Raum sei auch erkennbar, sobald die Packung in der Hand gehalten und gekippt werde.
Dass ein gewisser Freiraum in der Packung vorhanden sein muss, ist nachvollziehbar. Aber bei ähnlichen Produkten anderer Herstellern ist er doch um einiges kleiner gehalten. Bei Billa Studentenfutter lässt sich die Füllmenge zwar auch durch Abtasten des Beutels vage abschätzen, doch übergroße Verpackungen sind und bleiben trotzdem ein Ärgernis für Konsumenten. Nicht zuletzt auch deswegen, weil ihr Transport eine höhere Umweltbelastung nach sich zieht.
Was Rewe zur reichlich überdimensionierten Verpackung des Billa Studentenfutters sagt.
„Bei der Verpackungsauswahl muss primär darauf geachtet werden, dass ein lückenloses Schließen der Siegelnaht gewährleistet werden kann. Dies ist für die hygienische Unbedenklichkeit des Produktes unabdingbar. Um die Abfüllung und Versiegelung technisch durchführen zu können, wird etwas Spielraum im oberen Bereich der Packung benötigt.
Dieser freie Raum ist auch erkennbar, sobald die Packung in der Hand gehalten und gekippt wird. Das BILLA Studentenfutter 175 g wird regelmäßig von einem unabhängigen, akkreditierten Prüfinstitut auf die angegebene Füllmenge (175 g) überprüft. Hierbei kam es bis dato zu keinen Abweichungen. Aufgrund der klaren Auslobung der Füllmenge sowohl im Hauptsichtfeld, als auch unter der Zutatenliste, ist für uns keine Kundentäuschung gegeben.“
REWE International AG
07. 03. 2018
Wir meinen: Ohne Abtasten oder Drehen und Wenden der Packung lässt sich im Geschäft nicht erkennen, wie viel Produkt tatsächlich in diesem Beutel steckt. Lassen Sie Waren, bei denen von außen nicht auf Anhieb auszumachen ist, wie viel in der Packung drin ist, am besten im Regal liegen.
Mogelpackung? Mehr Luft als Chips: Die "dm Sportness Protein Linsen Chips" füllen gerade einmal die Hälfte der Verpackung.
Die Kunststoffschale enthält nur acht Teigtaschen. Zwei Mulden bleiben, abgesehen von einem Päckchen Sojasauce, leer.
Manner hat die Verpackung ihrer "Mozart"-Schnitten nochmals überarbeitet: die Packung mit der Kennzeichnung der geringen Füllhöhe wurde durch eine neue verkleinerte Version ersetzt und passt jetzt besser zur Füllmenge.
Die Packung "Mozart Mignon Schnitten" von Manner enthielt rund 50 Prozent Luft. Mogelpackung, urteilte das Gericht. Nun ist die geringe Füllhöhe auf der Packung gekennzeichnet – sonst wurde nichts verändert.
Veganz hat die Packung „Veganz Doppelkeks Original“ geschrumpft, doch der Preis ist annähernd gleich wie zuvor. Immerhin ist die Verpackung verkleinert. Doch die versteckte Preiserhöhung verärgert Konsument:innen.
Das Müsli an sich kann man empfehlen, doch die geringe Füllmenge des "Allos Entdecker Müsli Schoko" sorgt für Ärger. Schon am Sichtfenster ist zu erkennen: Die Verpackung enthält zur Hälfte Luft!
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