So haben Firmen auf Konsumentenanfragen und auf unsere Intervention reagiert.
Verdorbener Urlaub wegen täglicher Lärmbelästigung
Eine Großbaustelle neben dem Maspalomas TUI Club Hotel verdarb dem Ehepaar Engel gründlich den Urlaub. Nach deren Darstellung war die Lärmbelästigung nahezu täglich und beträchtlich.
Nicht mehr als 150 Euro
Der Veranstalter bot einen Gutschein über 150 Euro. Auch wir konnten nicht mehr erreichen: Unter Hinweis auf den Prospekt („zeitweise mit Bautätigkeiten zu rechnen“) lehnte TUI jede weitere Refundierung ab.
